TS EN ISO IEC 17020 ÇEŞİTLİ TİPTEKİ MUAYENE KURULUŞLARININ ÇALIŞTIRILMALARI İÇİN GENEL KRİTERLER STANDARDI;
0 Giriş
1 Kapsam
2 Tarifler
3 İdarî kurallar
4 Bağımsızlık, tarafsızlık ve dürüstlük
5 Gizlilik
6 Organizasyon ve yönetim
7 Kalite sistemi
8 Personel
9 Tesisler ve teçhizat
10 Muayene metotları ve prosedürleri
11 Muayene edilecek numuneler ve malzemeler
12 Kayıtlar
13 Muayene raporları ve muayene belgeleri
14 Taşeron kullanımı
15 Şikâyetler ve itirazlar
16 İşbirliği
Ek A - Tip A muayene kuruluşu için bağımsızlık kriterleri
Ek B - Tip B muayene kuruluşları için bağımsızlık kriterleri
Ek C - Tip C muayene kuruluşu için bağımsızlık kriterleri
Ek D - Kalite el kitabında bulunacak veya atıf yapılacak bilgiler
Ek ZZ (Bilgi için) Metin içinde eş değerleri verilmeyen Avrupa Standardlarına
karşılık gelen uluslararası standardlar kapsamından oluşmaktadır.
Tip A muayene kuruluşu için bağımsızlık kriterleri Madde 4.2.1’de atıfta
bulunulan muayene kuruluşu aşağıda belirtilen kriterleri karşılamalıdır.
A.1 Muayene kuruluşu, konuya taraf olan kesimlerden bağımsız olmalıdır. Muayene
kuruluşu ve muayeneyi gerçekleştirmekten sorumlu personeli, muayene ettikleri
malzemelerin tasarımcısı, imalâtçısı, tedarikçisi, montajcısı, satın alıcısı,
sahibi, kullanıcısı veya bakımcısı, ne de bu kesimlerin yetkili temsilcisi
olmamalıdır.
A.2 Muayene kuruluşu ve onun personeli, muayene faaliyetleri ile ilgili olarak
kararlarının ve doğruluklarının bağımsızlığı ile çelişecek hiçbir faaliyetle
iştigal etmemelidir. Özellikle, muayene edilen malzemelerin tasarımı, imalâtı,
tedariki, montajı, kullanımı ile veya rekabet durumunda olan malzemelerle
doğrudan ilgili olmamalıdır.
A.3 Bütün ilgili taraflar, muayene kuruluşunun hizmetlerine erişebilmelidir.
Yersiz mal veya diğer şartlar bulunmamalıdır. Kuruluşun çalışma prosedürleri
ayrım yapmayan bir şekilde uygulanmalıdır.
Tip B muayene kuruluşları için bağımsızlık kriterleri Madde 4.2.2’de atıfta
bulunulan muayene kuruluşu aşağıda belirtilen kriterleri karşılamalıdır.
B.1 Muayene personelinin sorumlulukları ile kuruluşun diğer fonksiyonlarını
gerçekleştiren personelinkiler arasında teşkilat yönünden belirleme ile ve
muayene kuruluşunun raporlama metotları ile ana kuruluşunki arasında açıklıkla
ayırım yapılmalıdır.
B.2 Muayene kuruluşu ve onun personeli, muayene faaliyetleri ile ilgili olarak
kararlarının ve doğruluklarının bağımsızlığı ile çelişecek hiçbir faaliyetle
iştigal etmemelidir. Özellikle, muayene edilen kalemlerin tasarımı, imalâtı,
tedariki, montajı, kullanımı ile veya rekabet durumunda olan kalemlerle doğrudan
ilgili olmamalıdır.
B.3 Muayene hizmetleri, yalnız muayene kuruluşunun bir bölümü olduğu
organizasyona sağlanmalıdır.
Tip C muayene kuruluşu için bağımsızlık kriterleri Madde 4.2.3’de atıfta
bulunulan muayene kuruluşu aşağıda belirtilen kriterleri karşılamalıdır.
C.1 Muayene kuruluşu, organizasyon içinde muayene hizmetleri hazırlığında
sorumluluklar ve hesap verme yükümlülüğü konularında yeterli ayrım yapılması
konusunda organizasyonla ve/veya dokümante edilmiş prosedürlerle güvence
sağlamalıdır.
Ek D Kalite el kitabında bulunacak veya atıf yapılacak bilgiler
− Genel bilgiler (adı, adresi, telefon numaraları, vb. ve tüzel kişiliği)
− Yönetimin kalite politikası, hedefleri ve kalite taahhütlerine ilişkin beyanı,
− Madde 7.4’ de belirtilen şahsın görevlendirilmesi,
− Muayene kuruluşunun faaliyet alanın ve yeterliğinin tanımlanması,
− Muayene kuruluşunun ana kuruluşla veya ilgili organizasyonlarla (uygulanabilir
olduğunda) ilişkileri hakkında bilgi,
− Organizasyon şeması,
− İlgili görev tanımları,
− Personelin nitelikleri ve eğitimi konusunda politika beyanı,
− Doküman kontrolü prosedürleri,
− İç tetkik prosedürleri,
− Geri besleme bilgileri ve düzeltici işlemler için prosedürler,
− Kalite sistemini, yönetimin gözden geçirmesi için prosedür,
− Diğer prosedürler ve talimatlar veya bu standarda, gerekli görülen diğer
prosedürlere ve talimatlara atıflar,
− Kalite el kitabının dağıtım listesi.