Kalite nedir?

Bir ürünün belirli ihtiyaçları karşılamasıyla ilgili tüm özelliklerdir.

Kalite politikası nedir?

Kuruluşun en üst yetkililerince belirlenmiş tüm eğilimlerdir. Kısaca "MÜŞTERİ MEMNUNYETİ" ve "SÜREKLİ İYİLEŞTİRME" olarak özetlenebilir.

Kalite yönetimi nedir?

Kalite politikasını, amaçlarını ve sorumluluklarını belirleyip bunları kalite sistemi içinde planlama ve kontrol gibi yöntemlerle gerçekleştirmeye yönelik tüm faaliytlerdir.

Kalite kontrolü nedir?

Kalite gerekliliklerinin yerine getirilmesinde kullanılan tüm faaliyetler.

Akreditasyon nedir?

Kelime anlamı olarak "onaylanma" anlamına gelen akreditasyonun bizim jargonumuzdaki anlamı yetkili bir kuruluşun (TURKAK) uluslararası kriterlere göre özel bir belgelendirme firmasının yeterliliğini onaylaması ve düzenli aralıklarla denetlemesidir.

Kalite sistem standardı nedir?

Firmanın, ürününün ilgili olduğu standart da belirtilen parametrelere uygunluğunun gerekliliklerini sağlamak için uygulanan kalite yönetimidir.

ISO 9001:2000

Ana standartlara giriş niteliğindedir. Firmada verimliliğin artmasında, maliyetlerin azalmasında, sürekli iyileşmede ve kurumsallaşmada başrol oynar. 9001 standardın kodu; 2000 ise yazıldığı yılı ifade eder.

ISO 14001

Çevre standartlarıdır.

ISO 18001 (OHSAS)

İş Güvenliği kalite standartlarıdır.

ISO 22000:2005

Gıda sektöründeki kalite standartlarıdır. Bu standart yürürlükte değilken, gıda güvenliği standartları HACCP standartlarıydı.

ISO 13485

Medikal sektörü için belirlenmiş standartlardır.

ISO 17025

Laboratuar akreditasyon standartlarıdır.

EN nedir?

AB ülkeleri için hazırlanmaya devam edilen ortak standartlardır. Amaç aradaki ufak pürüzleri ve farklılıkları da giderip ortak bir standarda sahip olmaktır.

EUREPGAP nedir?

1997 yılında Avrupalı büyük perakendeci süpermarketlerin raflarına koydukları tarım ürünlerinin güvenli, insan sağlığına zararlı olmadığından emin olmak için biraraya gelip kurdukları ve uygulamaya koydukları bir girişimdir. Günümüzde tüm dünyada geçerli olan global bir standart haline gelmiştir.

CE işareti nedir?

"Conformite Europeene" nin kısaltılmışı olan CE işareti ürünlerin Avrupa'ya girişinde rol oynar. Her ürünün standardı farklı olacağından CE işareti üründen ürüne değişir. ISO sistemi denetlerken CE için ürün denetlenir. CE markası alabilmek için varsa belirlenen direktiflere uymak gerekir.